→ → Почему не идет поиск обновлений windows 7. О интересных вещах из мира IT, инструкции и рецензии

Почему не идет поиск обновлений windows 7. О интересных вещах из мира IT, инструкции и рецензии

Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение и ОС Windows 7, которая будет получать обновления ещё пару лет. В этой статье мы подробно разберем основные причины, по которым не устанавливаются обновления в Windows 7 и как исправить эту проблему.

Описание проблемы

Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.

Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.

Почему не устанавливаются обновления Windows 7

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

  1. Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
  2. Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
  3. Сбой службы «Центр обновлений Windows».
  4. Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
  5. Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
  6. Блокировка вирусом.

Что делать, если Windows 7 не обновляется

Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке .

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Чтобы исправить ошибку, когда не устанавливаются обновления windows 7:

Настройка реестра

Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:


Запуск служб ОС

Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:

  1. Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
  2. В появившемся окне ищем службу с названием « Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
  3. Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
  4. Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».

  5. В появившемся окне удаляем все папки и файлы.

  6. Далее запускаем службу « Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
  7. Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.

Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.

В завершение статьи, если не устанавливаются обновления Windows 7 с пакетом sp1, самым действенным способом будет скачать его с сайта Microsoft по ссылке .

Если появились вопросы или данные способы не дали положительного результата, пишите в комментариях.

Работа в компьютерном сервисе постоянно преподносит сюрпризы. Кажется, известны уже все детали, входы и выходы. Бери да делай. Но нет. Заморочки, порой, появляются на самом ровном месте. Вот и сейчас я установил официальный Windows 7 x64 SP1 и столкнулся с проблемой — центр обновления Windows выполняет вечный поиск обновлений. Что это означает и как выглядит? Всё просто — центр обновления постоянно перманентно ищет обновления, но не отыскивает их. Поиск при этом не прекращается. Ошибок центр обновления так же не выдает. С такой ситуацией сталкиваться ранее не приходилось. Пришлось искать решение, не отдавать же заказчикам ноутбук без установленных обновлений безопасности.

В интернете искать решение не стал — лень было читать форумы на эту тему. Для решение вопроса просто позвонил на горячую линию компании Microsoft. Четко обозначил, что проблемная ОС — Windows 7 x64 SP1. В процессе общения с консультантом службы ТП стало ясно, что с проблемой они знакомы. Суть её в том, что с появлением Windows 10 Microsoft выполнила перенастройку серверов обновления и теперь Windows 7 не может с ними корректно работать. Для исправления ошибки — по словам консультанта — достаточно установить 2 обновления, которые всё поправят на моей ОС. Или, скажем так, которые исправляют проблему в большинстве случаев.

Здравствуйте, Евгений! Меня зовут Иванов Иван Иванович.

Благодарим Вас за посещение Службы поддержки Answer Desk.

Номер Вашей заявки на обслуживание: ХХХХХХХХХХХХХХХХХ

Для успешной загрузки обновлений выполните следующие действия:
1) Перезагрузите компьютер (чтобы поиск, который Вы запустили — прервался)

2) Скачиваете и устанавливаете средство, подходящее под Вашу разрядность(разрядность можно узнать в Свойствах компьютера):

3)

4) П ерезагружаемся и запускаем поиск обновлений (поиск может длиться до 4 часов(зависит от производительности, на быстрых компьютерах от 5 минут )).

Как правило — это должно помочь. Если проблема сохраняется, можно попробовать следующее:

Скачиваете и устанавливаете средство, подходящее под Вашу разрядность:

  • Получайте помощь от сообщества Майкрософт
  • Ознакомьтесь с ресурсами для самостоятельного использования и другими материалами, доступными в Интернете.
  • Узнайте об использовании новой операционной системы Windows 10 и ее новейших функциональных возможностях.

Многие пользователи очень часто сталкиваются с проблемами обновления в Windows 7. Система постоянно выдает сообщение, что идет поиск обновлений, но ничего не находит.

Существует одно решение этой проблемы. Достаточно вручную скачать и установить всего лишь один пакет от Microsoft, который устранит эту ошибку. Рассмотрим, почему центр обновления windows 7 не находит обновления.

В течение достаточно длительного времени центр обновления Windows 7 создает серьезные проблемы своим пользователям. К сожалению, сам принадлежу к той группе, которая на собственной шкуре испытывает проблемы с центром на «семерке». На одном из моих компьютеров при любой попытке поиск заканчивается бесконечным сообщением «Идет поиск обновления …». Сначала предположил, что система долго ищет обновления, но когда оставил включенным компьютер на ночь, это не принесло желаемого результата. Что делать, если должным образом не работает центр обновления Windows 7?

Оказалось, эту проблему можно довольно легко решить. Конечно, я не гарантирую, что предложенный способ решит проблемы абсолютно у всех пользователей, но у меня она была мгновенно решена вручную — путем установки пакета KB3172605 и выполнения нескольких других простых действий. Вот, что нужно сделать для исправления неполадки.

Шаг 1: Скачать обновление для своей системы (но не устанавливать)

Первым делом нужно скачать пакет KB3172605 непосредственно с сайта Microsoft с помощью веб-браузера. Прямые ссылки вы найдете ниже, для версии 32- и 64- разрядных систем.

Нужно скачать пакет, но пока его не устанавливать – этим мы займемся в шаге 4. Сначала нужно выполнить два простых действия.

Важно! Если в четвертом шаге столкнетесь с проблемой установки вышеуказанного пакета (например, на экране отобразится сообщение о несовместимости системы), то вместо вышеперечисленных нужно скачать пакет KB3020369 по ниже указанным ссылкам. Но делайте это только в том случае, когда указанные выше обновления не работают.

Шаг 2: Отключите доступ к сети Интернет

Скачанные файлы следует устанавливать при отключенном Интернете. Если вы используете Wi-Fi, то нажмите по значку беспроводной сети в области уведомлений (нижнем правом углу экрана) и отключите соединение. Если вы подключены к Интернету с помощью сетевого кабеля, то можно отключить его от компьютера.

В качестве альтернативы кликните на значок сети правой кнопкой мыши, выберите «Центр управления сетями и общим доступом», затем перейдите на вкладку «Изменение параметров адаптера» и отключите сетевую карту, с помощью которой вы подключаетесь к Интернету.

Шаг 3: Остановите службу центра обновлений Windows

После отключения от сети Интернет нам нужно остановить службу центра обновлений Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, введите в появившемся окне «Выполнить» следующую команду и подтвердите её выполнение нажатием на Enter:

services.msc

Откроется окно системных служб. Найдите в списке службу центра обновлений (Windows Update), а затем кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Остановить». Убедитесь, что служба остановлена и после этого закройте это окно.

Шаг 4: Установите пакет KB3172605 (или KB3020369)

Только теперь вы сможете приступать к установке загруженного ранее файла KB3172605 для вашей системы. Запустите файл с инсталлятором и подтвердите установку.

Если появится ошибка, что обновление не совместимо с вашей операционной системой, убедитесь, что вы загрузили правильную версию для своей системы (32- или 64-разрядную). Если опять выдает ошибку, воспользуйтесь альтернативным пакетом из первого шага.

После установки вам будет предложено перезагрузить компьютер. Подтвердите и подождите, пока установится обновление и загрузится операционная система.

После загрузки системы подключите Интернет и включите службу центра обновления Windows(кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить»).

Теперь перейдите в окно центра обновления Windows (например, с помощью поисковой строки в меню Пуск) и затем кликните на кнопку поиска обновлений.

Примерно через 5-10 минут откроется список обновлений, доступных для установки. В моем случае поиск продолжался несколько минут и, таким образом, наконец, решил проблему с бесконечным поиском в центре обновления Windows.

Обновление Windows 7 без Windows Update

Иногда Центр обновлений Windows 7 не загружает обновления, особенно в том случае, когда их очень много. Чаще всего так происходит после переустановки системы – мы установили свежую операционную систему и вдруг центр выдает сообщение о том, что для установки доступно несколько сотен обновлений. Уже само скачивание их по одному занимает очень много времени, не говоря об их установке. Это часто является проблематичным и заканчивается сообщением о восстановлении предыдущих настроек компьютера, так как такое количество обновлений не может установится (решением является установка их небольшими партиями).

К счастью, Microsoft после нескольких лет решил что-то сделать с этой проблемой, ввиду того, что у многих пользователей не обновляется должным образом «семерка» до последней версии. Компания решила выставить на сайте Microsoft Catalog накопительные пакеты для скачивания. Пакеты постоянно обновляются и в настоящее время доступны для 32 и 64 разрядной версии Windows 7 и 64-разрядной Windows Server 2008 R2.

Огромным преимуществом такой упаковки является то, что нам не нужно скачивать сотни отдельных пакетов через центр Windows Update.
Для того, чтобы их установить «семерка» должна включать:

  • установленный пакет Service Pack 1 (SP1);
  • пакет KB3020369 с апреля 2015 г.

Когда эти условия выполнены, мы можем скачать накопительный пакет, который освежит нашу систему до последней версии за один клик. Для этого переходим по следующей ссылке с помощью браузера Internet Explorer (к сожалению, следующая страница работает только под IE):

Скачать накопительный пакет обновления для Windows 7 / Server 2008

При входе на сайт будет отображаться список найденных обновлений. Для скачивания будет доступно три:

  • для Windows 7 (только для 32-разрядной версии);
  • для компьютеров Win 7 на базе процессоров x64 (только для 64-разрядной версии);
  • для Windows Server 2008 R2 x64 (только для 64-разрядной версии).

Скачиваем тот пакет, который соответствует разрядности вашей Виндоус и устанавливаем ее стандартно, запустив установочный файл. Накопительный пакет требует минимум 4 ГБ свободного места на диске.

Несмотря на то, что Microsoft больше не поддерживает операционную систему Windows 7, она по-прежнему выпускает к ней апдейты безопасности. Вопрос, почему не устанавливаются обновления весьма актуальный. В этой статье будут ответы, касающиеся исправления часто возникающих неполадок.

Отключено автоматическое обновление

Частой причиной того, что Windows 7 не находит обновления является отключение автообновления в настройках. Включить данную функцию достаточно просто:

Бывает, что флажок отсутствует на панели задач. Тогда можно решить проблему другим путем:

  • для этого требуется перейти в «Пуск», выбрать «Панель управления »;
  • далее «Система и безопасность »;
  • затем выбрать в списке «Включение или отключение автоматического обновления ».

Неправильная загрузка обновлений

Исправить ошибку неправильной загрузки апдейтов для Windows возможно следующим способом:

После этого можно запустить повторную установку.

Проблемы с реестром

Причиной того, что не обновляется Windows 7 может быть сбой работы реестра. Исправить его можно следующим образом:


Некорректно работает служба обновлений

Некоторые проблемы с установкой пакетов связны со службой, отвечающей за их загрузку. Сбой устраняется несколькими способами:


Если процесс вновь не удается запустить, то потребуется выполнить дополнительные действия:


Нехватка места на жестком диске

Проблемы могут быть достаточно примитивны, например, нехватка места на жестком диске. Для нормального функционирования служб установки требуется минимум 5 ГБ свободного места.

Решение проблемы достаточно простое. Требуется удалить ненужные файлы и программы с системного диска. Для этого можно воспользоваться стандартными средствами Windows 7, например, «», расположенными в панели управления.

Проблемы с интернетом

Проблемы с интернет соединением могут стать причиной, по которым не устанавливаются обновления:


Повреждение хранилище системных компонентов

Бывает, что проблемы могут быть вызваны повреждением системных компонентов. Причин может быть множество:

  • 0x800B0101 – не удалось установить сертификат;
  • 0x8007371B – ошибка распределения транзакций;
  • 0x80070490 – ошибка несуществующего или удаленного файла апдейта;
  • 0x8007370B – ошибка идентификации свойств объекта;
  • 0x80070057 – ошибка параметров;
  • 0x800736CC – ошибка соответствия элементов;
  • 0x8007000D – ошибка инициализации данных;
  • 0x800F081F – отсутствие требуемых файлов.

Выше приведены наиболее частые ошибки, возникающие при повреждении компонентов системы. Для разрешения предусмотрено несколько способов.

Одним из наиболее действенных является установка Windows 7 в режиме обновления. Такой вариант характеризуется исправлением большинства ошибок, при этом он позволит сохранить личные файлы и параметры системы.

Для этого потребуется :


При запуске данной команды система проверит целостность файлов и сможет восстановить их. Если данные будут восстановлены, то можно запустить установку повторно.

Ошибка 643

Данный сбой зависит от службы Microsoft NET Framework. Для решения программной неисправности потребуется выполнить следующе:

Второй вариант предусматривает удаление данного компонента и его повторную установку.

Другие способы решения

Помимо вышеперечисленных методов исправления сбоя при установке апдейтов системными средствами, можно воспользоваться дополнительным софтом.

Используем Microsoft FixIt

Для устранения сбоев понадобится утилита Fixit , созданная производителем операционной системы. Она устраняет сбои, связанные с работой «Центра обновлений».

После скачивания ПО требуется его установка. Во время этого программа создаст автоматически точку восстановления . Утилита произведет поиск данных о сбоях и попытается выполнить исправление файлов.

Чистка кэша

В некоторых ситуациях Windows 7 не ищет апдейты вследствие проблем с загрузкой. Суть процесса заключается в том, что файлы загружаются кэш-память и хранятся там до того времени, пока пользователь не запустит их установку:


Запуск обновления вручную

Для ручного запуска потребуется вызвать утилиту «Win+R» и ввести запрос «Wuapp ». В открывшемся окне выбираем «». В разделе «Важные» выбираем первый вариант установки. Таким образом пользователь будет в ручном режиме осуществлять установку апдейтов.

Служба обновления Windows в современных реалиях относится к числу критически важных, поэтому неполадки с ней следует решать в первую очередь, ведь своевременное получение обновлений - это залог безопасности системы. Особенно это касается старых систем, которые просто в силу возраста могут иметь большее количество потенциально уязвимых служб и компонентов. Сегодня мы расскажем вам об одном интересном случае, когда Windows 7 полностью перестает искать и устанавливать обновления, точнее делает этот процесс бесконечным.

Судя по отзывам в сети интернет, появление данной неисправности совпало с переходом Windows 7 на , поэтому многие привычно винят в происходящем компанию Microsoft, а особо активные даже составляют списки "нерекомендуемых" обновлений, куда иногда попадает даже Convenience Rollup для Windows 7 (KB3125574) . Такой подход вряд ли можно назвать разумным, так как на наш взгляд многие путают причину со следствием.

Переход на новую систему обновлений - мера во многом вынужденная, так как количество необходимых для Windows 7 обновлений, а также возможных вариантов их комбинаций давно превысило все разумные пределы и говорить о какой-либо стабильности и предсказуемости данной системы стало решительно невозможно. Наш опыт показывает, что гораздо чаще к подобным проблемам приводят выборочные обновления, но винить пользователей в этом сложно.

Если система только установлена или автоматическое обновление выключено, то приведение ее в актуальное состояние способно занять большое количество времени, в тоже время для работы необходимо обновить некоторые компоненты, скажем Internet Explorer, а также закрыть наиболее критичные уязвимости. В результате набор установленных на машину обновлений более напоминает сборную солянку и может приводить к самым неожиданным результатам.

Однажды обновления отказалась устанавливать одна из виртуальных машин в лаборатории, которую мы обновляли от случая к случаю. Основным симптомом данной неисправности является бесконечный поиск обновлений:

Если скачать и попробовать установить обновления вручную, то получим аналогичную картину:

Никакие наиболее очевидные способы исправления такого поведения системы, в том числе описанные на сайте Microsoft, успеха не принесли, поэтому мы взялись за подробное изучение логов системы, которые можно найти в директории C:\Windows\Logs\CBS . Довольно скоро стало понятно, что система не может завершить установку ряда обновлений, оставляя в логе следующие сообщения:

CBS Appl: detectParent: package: Package_40_for_KB3210131~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0, no parent found, go absent

Налицо типичный пример нарушенных зависимостей, пакет обновления пытается найти родительский пакет и не может этого сделать, что выливается в бесконечный цикл поиска.

Примерный сценарий возникновения данной проблемы такой: система скачивает некоторое количество обновлений и пытается произвести их установку, но так как это длительный процесс, то завершить его чаще всего не удается. Например, достаточно распространен сценарий, когда пользователи просто принудительно выключают системный блок, получив при завершении работы сообщение, что следует установить пару десятков обновлений.

Затем в систему руками устанавливается обновление, которое ломает зависимости для уже скачанных и начавших устанавливаться пакетов. В результате система безуспешно пытается разрешить зависимости, полностью парализуя работу службы.

Также при принудительном выключении системы в процессе обновления может возникнуть несколько иная ошибка, которая связана с повреждением устанавливаемого пакета, что приводит к бесконечному процессу установки:

Механизм данной проблемы очень схож с предыдущим, перед установкой обновлений система пытается закончить уже начатый процесс, но не может это сделать, так как пакет поврежден, исправить повреждение она также не может, поэтому снова все выливается в бесконечный цикл, только уже подготовки к установке.

Теперь, когда причины возникновения и механизм действия проблемы понятен, следует найти способ ее исправления. В данном случае нам на помощь придет инструмент DISM, запустим командную строку от имени администратора и выполним короткую команду:

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Её выполнение может занять продолжительное время и в результате вы должны получить сообщение, что операция успешно завершена. Подробное описание найденных ошибок можно посмотреть в файле лога по указанному пути:

После чего желательно удалить все содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и перезагрузить систему.

Теперь можем снова попробовать выполнить поиск и установку обновлений, все должно работать.

Как видим, мы не только устранили проблему, но и разобрались в причинах ее возникновения, что гораздо более важно. Так как именно понимание происходящих в системе процессов дает необходимые знания и позволяет осмысленно подходить к процессам диагностики, в отличие от бездумного копирования найденных в интернете команд.

 

 
Это интересно: